飲むだけで日焼け止め効果があるというホワイトヴェール、その効果も相まって大人気ですね。

しかも定期便で注文すると初回分が980円なので、そのお手頃さも話題の一つです。

しかし、定期便と聞くと、途中で解約出来なかったり、商品が余っていても止められなかったりと悪いイメージもありますよね。

 

ホワイトヴェールの場合、そのようなトラブルはないのでしょうか。

そこで、ホワイトヴェールはすぐに解約できるのか、回数縛りはないのかについて調べてみました。

事前に解約の条件や解約方法を知っておいた方が、安心して購入できますしね。

ぜひ参考にしてください。

 

ホワイトヴェールの定期便はいつでも解約できる?

ホワイトヴェールの定期便をいつでも解約できるかどうか、問い合わせてみました。

そうすると、定期コースで購入したが身体に合わなかったという事情であれば、初回発送分のみ受け取れば、2回目以降を届けることはしないとの回答でした。

次回発送予定日の10日前までに、身体に合わないことを連絡しておけば、定期便を停止してもらえるとのことです。

 

電話かマイページで手続きをすればよいとのことです。

電話の場合には以下の電話番号にかけてくださいね。

フリーダイアル:0120-48-2828

平日は9時から19時まで営業していますし、土日祝でも9時から17時まで営業しています。

平日のみのコールセンターが多いので、土日祝に電話が出来るというのは非常に便利だと思います。

 

実際にホワイトヴェールの定期便を解約してみた

ここまで聞いても、定期便を本当に解約できるのか不安はありますよね。

なので実際に、定期便の解約を電話で行ってみることにしました。

 

まずはフリーダイアル:0120-48-2828に電話をします。

そして、ホワイトヴェールの定期便を解約したいとオペレーターさんに話しました。

そうすると、本人確認のため、まずは私の電話番号を聞かれました。

そして、住所と名前を確認後、解約理由を聞かれました。

私は

 

「他に気になるサプリがあるのでそっちを試してみたい」

 

と正直に理由を言ってみました。

もうこれで解約終了です。

一応

 

「ホワイトヴェールの効果が実感できるのは3ヶ月ほど継続してからという声が大きいですし、全額返金保証の期限は90日なので、もう少し続けられませんか」

 

といったような内容の話はされましたが、

 

「もう解約します」

 

というとそれ以上言われることはありませんでしたよ。

この3分ほどの電話で解約手続きが終わったので、とても簡単だと思いました。

もしもう一度ホワイトヴェールを飲みたいと思ったら、またこのように電話を掛ければ定期コースを再開できるというのも心強いですよね。

 

ホワイトヴェール解約の際の注意点

ホワイトヴェールの解約は非常に簡単なのですが、それでも気を付けてもらいたいことがあります。

それは、次回お届け予定日の10日前までに必ず連絡をする必要があることです。

電話でもマイページからの手続きでもそれは同じです。

では、次の項では

 

「次回お届け日がわからない場合はどうしたらいいの」

 

という問いにお答えします。

 

次回お届け予定日を調べる方法

次回お届け予定日を確認するには、2つ方法があります。

 

  1. 公式サイトから確認する方法
  2. 紙の明細書で確認する方法

 

では、それぞれの方法について詳しく説明していきますね。

 

公式サイトでお届け予定日を調べる場合

まず一つ目の

 

「公式サイトから確認する方法」

 

です。

キラリズム公式サイトのマイページをチェックしてみましょう。

まずは

公式サイトURL:http://kirarithm.com/

に遷移します。

そして、右上にあるマイページをクリックしてログインします。

その中の

 

お届け情報の確認・変更

 

というところに進んで、次回お届け予定日をチェックしましょう。

 

明細書でお届け予定日を確認する場合

2つ目は明細書で確認する方法ですが、これは商品と一緒に同梱されていたお買い上げ明細書のことです。

マイページはパスワードを忘れるとログインできなくなってしまいますので、明細書で次回の情報を確認する方が確実かもしれませんね。

明細書右上に

 

「今回の発送日」

 

そして

 

「次回発送日」

 

が記載されています。

この次回発送予定日をよく確認してください。

この次回発送予定日の10日前をきってしまうと、その定期便の解約はもうできず、次の便から解約となってしまいます。

気が付けば過ぎていたということはよくある話ですので、手帳やカレンダーに印をつけておき、忘れないようにしましょうね。

 

90日間の全額返金保証の条件は?

定期便のメリットでもある、90日間全額保証についても詳しく説明しておきます。

ホワイトヴェールが定期便の回数縛りがないことはお伝え済みですが、この90日間全額返金保証はとてもお得なので、ぜひ知っておいてもらいたいです。

ホワイトヴェールの効果が感じられない時に、初回購入から90日間以内であればその間購入したものすべてが全額返金保証の対象となるのです。

条件を列記しておきますね。

 

  • 今回が初めてのホワイトヴェールの購入である
  • 初回の商品到着から90日以内である
  • 電話で手続きを行う必要がある
  • 電話で連絡をした後で、必要なものを送り返さなければならない

 

返送時に必要なものとは以下の通りです。

 

全ての商品

開封済みでも使用済みでも問題ありません。

初回購入から90日以内に受け取ったものすべてが返品対象となります。

 

お買い上げ明細書

これも受け取った分すべてが必要です。

 

返金先の口座情報

お買い上げ明細書の空白欄に記載すればOKです。

初回購入分のみが対象となる返金制度は多いのですが、90日の間に購入したものすべてが返金対象となるとは何とも太っ腹ですね。

 

いくらホワイトヴェールの定期便は初回分を受け取るだけですぐに返品できるといっても、90日間も返金保証期間があるのであれば、解約は一旦保留にした方が結果かなりお得ですよね。

それなら90日間はお買い上げ明細書と商品パッケージは残しておいた方がいいですね。

ただ、

 

「90日間」

 

という期間には注意しましょう。

90日間だからといって、90日経ってしまったらもう保証は受けられません。

気が付いたら期限を過ぎてしまっていた…というようなことのないように、早めに手続きを済ませておいた方が安心ですね。

 

その他の返品について

ここまで解約の話を述べて来ましたが、返品となるとどうなるのでしょうか。

商品の不備など会社側が原因となる交換であれば、商品が開封されていても未開封でも、どちらでも良品と交換してもらえます。

ただ、購入者側の都合による返品であれば、未開封のみ受付してもらえるようです。

どちらの場合も商品到着後8日以内に電話で連絡をしなければなりません。

もし過ぎてしまうと返品・交換できなくなりますので、要注意です。

 

【連絡先】
フリーダイヤル 0120-48-2828
(平日 9:00 ~ 19:00 / 土・日・祝 9:00 ~ 17:00)
メールアドレス:info@kirarithm.com

送料についてですが、会社が原因の返品・交換であれば、会社が負担してくれます。

購入者側の都合での返品であれば、購入者が負担することとなります。

返送先は以下の通りです。

 

【 返送先住所 】
〒812-0016 福岡県福岡市博多区博多駅南1丁目2番2号 博多1091ビル 5F
株式会社ZERO PLUS キラリズム通販【返品・交換受付係】

返金されるのは、会社側に返送商品が到着したことを確認してから、5営業日以内となります。

指定した口座への振り込みでの返金、もしくは請求の取り消しとなります。

 

まとめ

ホワイトヴェールの定期便は初回分が980円と大変お得ですが、返金保証という制度はさらにお得です。

初めて購入する人に限りますが、初回購入より90日間であれば、その間に購入した商品代金を全て返金してくれるというのですから、消費者としては安心して購入できますよね。

ただ、解約も返金もそれぞれ連絡を入れる期限が決まっています。

 

必ず期限を守るように注意しておきましょう。

そういった条件さえ守れば、解約も返金も必ず応じてもらえますので、かなり消費者思いの会社だといえると思います。

 

「飲む日焼け止め」

 

として話題沸騰のホワイトヴェール、その効果を気軽に試してみてくださいね。



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